学习通网页版打不开？浏览器/网络/服务器排查指南
打开i.chaoxing.com网页时显示"无法访问""连接超时"或白屏？可能是浏览器兼容问题、网络DNS解析异常、或服务器端临时故障。按以下步骤逐一排查。
一、浏览器问题排查
首先尝试换一个浏览器——推荐Chrome或Edge最新版。360浏览器请使用"极速模式"而非"兼容模式"。清除浏览器缓存（Ctrl+Shift+Delete），关闭所有浏览器窗口后重新打开再试。
二、DNS和网络排查
尝试访问其他网站（如www.baidu.com）确认网络是否正常。如果只有学习通打不开，可能是DNS解析问题——在CMD中运行ipconfig /flushdns刷新DNS缓存，或尝试切换网络（WiFi换手机热点）测试。
三、服务器端问题
开学选课或期末考试期间，超星服务器可能因访问量过大而临时不可用。这种情况只能等待恢复，通常几分钟到几小时不等。可以搜索"i.chaoxing.com是否宕机"查看其他用户是否遇到同样问题。
常见问题
i.chaoxing.com和yun.chaoxing.com有什么区别？
i.chaoxing.com是学生学习端入口，yun.chaoxing.com是超星泛雅教学平台（偏教师管理）。学生应该用i.chaoxing.com。如果搞混进入了yun开头的页面，界面和功能会不同。
网页版能打开但界面显示不全怎么办？
通常是因为浏览器缩放比例异常或广告拦截扩展误拦截了页面元素。尝试将浏览器缩放调回100%（Ctrl+0），临时关闭广告拦截扩展后刷新页面。